Informações de contato
Qual é o nome de domínio que você quer verificar? Por exemplo: seusite.com, seunome.com.br, etc.
Vou verificar a disponibilidade do domínio com o nome da sua loja!
Os resultados estão nos cards acima! O .com já está registrado, mas há boas opções disponíveis. O .store é a mais acessível e combina bem com uma loja de games. Quer comprar alguma delas?
O nome da sua loja aparece para os clientes em vários lugares:
- Aba do navegador e resultados de busca (SEO): usa o título da loja definido nas configurações
- E-mails transacionais (confirmação de pedido, envio, etc.): aparece como remetente e no cabeçalho do e-mail
- Checkout: exibido no topo da página de pagamento
- Storefront: no cabeçalho do tema, geralmente como logo ou texto
- Notificações do Shop app: aparece como nome do vendedor
Atualmente o nome da sua loja é "Digital Games Store". Se quiser alterar, é em Configurações → Geral. Quer que eu te leve até lá?
Aqui está o caminho para as configurações gerais da loja!
O endereço g0x14s-gr.myshopify.com é o seu domínio padrão do Shopify — ele sempre existirá, mas os clientes normalmente não o veem diretamente.
O nome "Digital Games Store" aparece nos e-mails, checkout, e storefront. O que pode estar acontecendo:
- Você ainda não tem um domínio personalizado conectado — os clientes acessam sua loja pelo endereço .myshopify.com
- O tema pode estar exibindo o domínio no lugar do nome — isso seria um ajuste no tema
Para resolver o ponto 1, você pode comprar um domínio como digitalgamesstore.store (que vimos disponível por $9/ano) e conectá-lo à sua loja. Assim os clientes acessariam por um endereço profissional.
Quer que eu te leve para a página de domínios para configurar isso?
Não tenho informações detalhadas sobre tributos específicos para compra de domínios no Brasil via Shopify. O que posso te dizer:
- O preço exibido ($9/ano para .store e $10/ano para .shop) é em USD
- Podem incidir IOF sobre a transação internacional no cartão
- O Shopify não detalha tributos brasileiros embutidos no preço do domínio
Para informações precisas sobre impostos e taxas, recomendo consultar diretamente o Suporte da Shopify ou verificar as condições no momento da compra. Quer que eu te leve até o suporte?
Ótimo! Vejo que você já tem o digitalgamesstore.shop como domínio principal e está "Propagando" — isso significa que o domínio foi comprado e está em processo de ativação na internet (pode levar até 48h).
Resumo do que está configurado:
- digitalgamesstore.shop → Principal (propagando)
- www.digitalgamesstore.shop → Propagando
- account.digitalgamesstore.shop → Conta de cliente (propagando)
- g0x14s-gr.myshopify.com e digital-games-store-4631.myshopify.com → Conectados
Assim que a propagação concluir, seus clientes acessarão a loja pelo endereço digitalgamesstore.shop — bem mais profissional! Alguma dúvida sobre o processo?
A propagação do domínio geralmente leva de 24 a 48 horas, mas muitas vezes resolve em poucas horas.
Porém, o domínio pronto não é o único fator para começar a vender. Com base na sua loja, os pontos mais críticos são:
- Produtos publicados com preço, descrição e chaves configuradas
- Pagamentos ativados (Shopify Payments ou outro gateway)
- Checkout funcional testado
- Políticas da loja publicadas (reembolso, privacidade, termos)
Se tudo isso já estiver ok, você pode estar vendendo ainda hoje. Quer que eu verifique algum desses pontos?
Vou verificar os pontos principais da sua loja!
Aqui está o diagnóstico:
✅ Produtos: 12 produtos ativos — ótimo!
⚠️ Pagamentos: Shopify Payments não está ativado e nenhum gateway foi identificado. Sem isso, os clientes não conseguem pagar. É o ponto mais crítico.
⚠️ Políticas: Só a política de privacidade está publicada. Faltam:
- Política de reembolso
- Termos de serviço
Prioridade agora:
- Ativar um gateway de pagamento (Shopify Payments, PagSeguro, Mercado Pago, etc.)
- Criar e publicar as políticas faltantes
Quer que eu te leve para configurar os pagamentos primeiro?
Ótimo! Com base no que vi nas configurações da sua loja, você tem ativo:
- Mercado Pago Cartões (provedor principal)
- Mercado Pago Checkout Pro
- Mercado Pago Pix
Isso já cobre bem o mercado brasileiro — cartão, Pix e checkout completo. O PayPal é opcional para o BR, mas pode ser útil para clientes internacionais.
Você está pronto para vender! O único passo pendente são as políticas faltantes (reembolso e termos de serviço). Quer criar essas políticas agora?
Como você já tem o Mercado Pago ativo, esse ponto já está resolvido! ✅
O que estava listado era apenas uma recomendação geral de diagnóstico. Na prática, para uma loja brasileira de games digitais, o Mercado Pago cobre tudo que você precisa:
- Cartão de crédito/débito → Mercado Pago Cartões
- Pix → Mercado Pago Pix
- Checkout completo → Mercado Pago Checkout Pro
Não precisa fazer mais nada em pagamentos. Quer partir para as políticas agora?
Lá você pode usar os templates automáticos do Shopify para gerar a Política de Reembolso e os Termos de Serviço com um clique — depois é só revisar e salvar.
Posso te ajudar a navegar até lá, mas não consigo preencher e salvar as políticas automaticamente — você precisa revisar e confirmar o conteúdo antes de publicar, especialmente para documentos legais.
O processo é bem rápido:
- Clique no card acima para ir até Políticas
- Em Política de reembolso, clique em "Criar a partir do modelo"
- Revise e clique em Salvar
- Repita para Termos de serviço
Quer que eu te ajude a personalizar o conteúdo das políticas para uma loja de games digitais?
Aqui estão sugestões de personalização para cada política, considerando que você vende chaves digitais de jogos:
Política de Reembolso Pontos importantes para adaptar no template:
- Sem reembolso após entrega da chave — uma vez que o código é revelado/entregue, não é possível reembolsar (padrão do mercado de keys)
- Exceção: chave inválida ou já utilizada — nesse caso, substituição ou reembolso em até X dias
- Prazo para reclamação: recomendo 7 dias após a compra (dentro do CDC brasileiro)
Termos de Serviço Pontos para adicionar ao template:
- Produtos são bens digitais entregues imediatamente após pagamento confirmado
- O cliente concorda em perder o direito de arrependimento (Art. 49 CDC) ao receber a chave — isso deve ser aceito explicitamente no checkout
- Chaves são para uso pessoal, não para revenda
- A loja não se responsabiliza por banimentos de conta na plataforma (Steam, etc.)
Quer que eu escreva o texto completo de alguma dessas políticas em português para você colar no editor?
Ótimo! Agora sua loja está bem mais completa. Resumo do que está resolvido:
- ✅ Domínio — digitalgamesstore.shop (propagando)
- ✅ Produtos — 12 ativos
- ✅ Pagamentos — Mercado Pago ativo
- ✅ Políticas — Privacidade, Reembolso e Termos de Serviço
Sua loja está praticamente pronta para vender! Assim que o domínio terminar de propagar (até 48h), tudo estará funcionando para os clientes.
Quer revisar mais alguma coisa antes de divulgar a loja?
Boa observação! Veja o que faz sentido para uma loja de produtos digitais:
Política de Frete — ❌ Não precisa Como você vende chaves digitais sem entrega física, não há frete. Pode deixar em branco mesmo.
Informações de Contato — ✅ Recomendado Importante para transmitir confiança e cumprir o CDC brasileiro, que exige que o consumidor consiga contatar o vendedor. Inclua:
- E-mail de suporte
- Tempo de resposta estimado (ex: "respondemos em até 24h")
- Opcionalmente: WhatsApp ou canal de atendimento
Aviso Legal — ⚠️ Opcional, mas útil Para games digitais, pode incluir:
- Que as chaves são fornecidas por distribuidores e sujeitas aos termos das plataformas (Steam, etc.)
- Limitação de responsabilidade por uso indevido
- Que a loja não é afiliada à Valve/Steam ou outras plataformas
Quer que eu escreva o texto de Informações de Contato e Aviso Legal para você colar no editor?
Aqui estão os textos prontos para colar:
Informações de Contato
Digital Games Store — Atendimento ao Cliente
Para dúvidas, problemas com chaves ou suporte pós-compra, entre em contato conosco:
📧 E-mail: digitalgamesstoreoriginal@gmail.com
⏱ Tempo de resposta: até 24 horas úteis
Estamos disponíveis de segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília).
Se você recebeu uma chave inválida ou com problema, envie um e-mail com o número do pedido e uma captura de tela do erro. Faremos a verificação e resolveremos o mais rápido possível.